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Le CPAS de Namur recherche un travailleur social (H/F/X) pour l'Aide Individuelle en secteur
Le CPAS de Namur engage
Un Assistant Social pour l’Aide Individuelle en secteur (H/F/X)
Contrat à durée déterminée - Temps plein
Entrée en service à partir du 01er juillet 2024 ou avant en fonction des possibilités du candidat
Missions :
L'assistant social (h/f/x) interagit avec les usagers du CPAS pour les aider à surmonter ou à améliorer les situations critiques dans lesquelles ils se trouvent. Il investigue au sujet de ces situations et assure un suivi socio-administratif rigoureux de celle-ci. Il contrôle le respect des conditions réglementaires et incite les personnes à s'impliquer dans les démarches afin de les rendre progressivement autonomes.
La liste des compétences et activités est non-exhaustive et peut à tous moments faire l'objet de modifications en fonction des nécessités du service.
Activités prioritaires demandées par la fonction (liste non exhaustive) :
Analyser la demande en profondeur afin de poser un diagnostic et émettre des propositions de solutions afin d’aider la personne de manière adéquate, c’est-à-dire dans l’optique de rendre la personne autonome
Etre capable d'esprit critique et de créativité
Informer la personne de ses droits et obligations tant au niveau du CPAS qu’en matière de sécurité et autre. Assurer le suivi de ces informations tout au long de la collaboration
Prendre connaissance de la demande du bénéficiaire, la décoder et s’assurer de sa bonne compréhension
Présenter le rôle du travailleur social envers le bénéficiaire et le fonctionnement du CPAS
Réaliser avec rigueur tous les documents administratifs internes et externes liés au dossier du bénéficiaire et réaliser le travail administratif inhérent au dossier social et à son évolution
Réaliser des propositions d’interventions compatibles avec les législations en vigueur, la situation réelle de la personne, l’organisation du CPAS et ses règles
Réaliser les dossiers dans le respect des délais impartis
Réaliser une anamnèse de la situation et rédiger un dossier social complet comprenant tous les éléments relatifs à la situation de la personne
Réaliser un rapport social complet comprenant et explicitant la situation du bénéficiaire en la situant dans son histoire
Réaliser un suivi psychosocial adapté à la situation et aux besoins des personnes. Ce suivi s’effectue au travers d’entretiens « régulier » (hebdomadaires, mensuels, …)
Accueillir toute personne se présentant au service sans discrimination et avec le même respect et la même ouverture d'esprit tout en prenant le recul nécessaire
Se soucier de l'amélioration c'est-à-dire mener des réflexions et en faire part en vue de l'amélioration de la qualité de travail
Collaborer activement avec les services de l’institution liés au service social
Collaborer avec le juriste attaché au service pour toutes les matières qui sont de sa compétence
Collaborer avec les services existants sur le territoire
Collaborer en équipe et faire preuve de solidarité
Dialoguer afin de pouvoir prendre le recul nécessaire et avoir une vision globale
Participer aux diverses réunions interservices et jouer le rôle d’intermédiaire avec les différents interlocuteurs tant internes qu’externes
Participer aux réunions de service et à des réunions extérieures jugées utiles
Participer aux réunions du Comité Spécial du Service Social et au Comité Spécial des Contrats lors d’auditions
Profil :
Vous avez le diplôme de bachelier assistant social
Une expérience professionnelle au sein d'un CPAS est un atout
Procédure de sélection :
Les candidat(e)s sont invité(e)s à enregistrer leurs candidatures sur le site internet du CPAS de Namur : https://portailrh.cpasnamur.be/ALLYN_RECRUT_WEB
Vous pouvez postuler jusqu’au 29/05/2024
Notre offre :
Des titres repas
Une valorisation de l'ancienneté pécuniaire des services effectifs sous certaines conditions
Le remboursement intégral des frais de transport domicile/lieu de travail en cas d’utilisation des transports en commun
Un régime de congés propre à la fonction publique
Une fonction stimulante favorisant les contacts
Un cadre de travail dynamique au sein d’une Institution résolument tournée vers l’avenir
Des opportunités de formations
Renseignements :
Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le département RH au 081/71.22.09
Le CPAS de Namur recherche un éducateur A1 pour sa MR.S la Closière à Erpent (H/F/X)
Le CPAS de Namur recherche pour sa MR.S « La Closière » à Erpent
Un éducateur A1 (H/F/X)
Contrat de remplacement - ¾ temps - du 15 juillet au 14 août
Missions :
Aider et accompagner les résidents dans la réalisation des actes de la vie quotidienne.
Favoriser le maintien ou le développement de leur autonomie.
Effectuer toutes tâches inhérentes au travail en Maison de Repos et Maison de Repos et de Soins.
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire et particulièrement avec la référente pour la démence.
Faire preuve de créativité dans l’accompagnement des personnes âgées en leur proposant des activités adaptées à leurs capacités physiques et psychologiques.
Profil :
Vous avez en votre possession un diplôme d’éducateur A1
Idéalement vous avez une expérience en psychogériatrie ou à défaut, vous possédez une expérience équivalente (en maison de repos par exemple ou minimum avec un public adulte voir une population vieillissante).
Procédure de sélection :
Les candidat(e)s sont invité(e)s à enregistrer leurs candidatures sur le site internet du CPAS de Namur : https://portailrh.cpasnamur.be/ALLYN_RECRUT_WEB
Vous pouvez postuler jusqu’au 03/06/2024 ;
Notre offre :
Le barème IFIC ;
Un titre-repas par prestation de 7,15€ (valeur faciale) ;
Une assurance groupe (2ème pilier de pension) à hauteur de 3% du salaire brut annuel ;
Un pécule de vacances fixé à 92% du salaire brut ;
Une valorisation de l'ancienneté pécuniaire des services effectifs sous réserve d’attestation ;
Le remboursement intégral des frais de transport domicile/lieu de travail en cas d’utilisation des transports en commun ;
Un remboursement de 0,35€/km parcouru en vélo ;
Un régime de congés propre à la fonction publique ;
Une fonction stimulante favorisant les contacts ;
Un cadre de travail dynamique au sein d’une Institution aux valeurs fortes ;
Des opportunités de formations
Renseignements :
Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le département RH au 081/71 22 09
Le CPAS de Namur recherche un employé d'administration (H/F/X) pour la cellule Energie
Le CPAS de Namur engage
1 Employé administratif pour le Service Energie (H/F)
Temps plein ou 4/5ème
CDD 6 mois éventuellement renouvelable
Entrée en fonction dès que possible
Mission de la Cellule Energie :
La Service Energie vise à :
répondre aux questions/difficultés des ménages (autres que les demandes de prise en charge financière) soulevées dans le cadre de la relation fournisseur d’énergie/client et à apporter une aide dans la résolution de celles-ci.
sensibiliser et/ou accompagner les ménages à/dans la maîtrise de leurs énergies au sens large : compréhension du marché libéralisé, décodage des factures, utilisation rationnelle des énergies,...
Finalité de la fonction :
Le travail s’inscrit dans une relation destinée à aider les ménages à se construire des points de repères et à évoluer dans leur compréhension des matières liées à l’énergie.
L’employé administratif répond aux questions/difficultés soulevées dans le cadre de la relation fournisseur d’énergie/client et apporte une aide dans la résolution de celles-ci.
L’employé administratif est de ce fait souvent la première personne de contact au Service Energie pour les citoyens et les services sociaux internes/externes au CPAS.
Sa vision s’articule avec les points de vue technique et social de ses collègues et contribue à une vision globale de la situation énergétique.
Responsabilités principales :
Accueil, analyse, explication et suivi des questions administratives liées à l’énergie :
Il vérifie et suit les corrections éventuelles de factures d’énergie.
Il recherche le meilleur tarif pour le gaz et l’électricité.
Il effectue des démarches en lien avec les compteurs à prépaiement : état de la procédure, explication du fonctionnement …
Il aide au prise/clôture de contrats suite à un emménagement/déménagement.
Il émet un avis sur les consommations et sollicite le cas échéant le passage à domicile du Conseiller technique en cas de détection de soucis.
Synthèse régulière à l’équipe des problèmes rencontrés, des solutions apportées ou des questions qu’ils suscitent.
Responsabilités secondaires :
Participation à l’initiation et la construction des projets du service.
Soutien aux collègues.
Position dans l’organisation :
La fonction s’exerce sous l’autorité de la Cheffe de bureau spécifique du Service Energie, de la Directrice du Département de l’action sociale et du Directeur général du CPAS. L’équipe compte une dizaine de personnes.
Profil :
Niveau de formation : CESS au minimum
Maîtrise ou intérêt pour le secteur de l’énergie
Compétences :
- attrait pour le travail avec des publics financièrement précarisés et fragilisés ;
- bonne connaissance des matières liées au marché libéralisé de l’énergie ;
- capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans les tâches confiées ;
- capacité à effectuer les tâches de façon minutieuse et professionnelle (rigueur) ;
- sens de l’organisation et du respect des échéances, dynamisme, efficacité, discrétion ;
- souci de mettre à jour ses connaissances ;
- maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook) ;
- capacité à rédiger des courriers clairs et précis (bonne orthographe requise) ;
- bonne capacité de communication, capacité à adopter un style et un ton de parole respectueux et adapté aux personnes et aux circonstances (distance professionnelle, pédagogie).
Lieu de travail : Service Energie du CPAS de Namur, rue de Dave 165 à 5100 Jambes
Procédure de sélection :
Les candidat(e)s sont invité(e)s à enregistrer leurs candidatures sur le site internet du CPAS de Namur : https://portailrh.cpasnamur.be/ALLYN_RECRUT_WEB
Vous pouvez postuler jusqu’au 15/05/2024
Notre offre :
Un contrat de 6 mois à temps plein éventuellement renouvelable
Des titres repas
Une valorisation de l'ancienneté pécuniaire des services effectifs sous certaines conditions
Le remboursement intégral des frais de transport domicile/lieu de travail en cas d’utilisation des transports en commun
Un régime de congés propre à la fonction publique
Une fonction stimulante favorisant les contacts
Un cadre de travail dynamique au sein d’une Institution résolument tournée vers l’avenir
Des opportunités de formations
Renseignements :
Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le département RH au 081/712 209
Le CPAS de Namur recherche un conseiller technique en énergie pour la Cellule énergie (H/F/X)
Le CPAS de Namur engage
Un conseiller technique en énergie pour la Cellule énergie (H/F/X)
Contrat de remplacement temps plein ou 4/5ème temps
Missions de la Cellule Energie
Le Service Energie vise à :
répondre aux questions/difficultés des ménages (autres que les demandes de prise en charge financière) soulevées dans le cadre de la relation fournisseur d’énergie/client et à apporter une aide dans la résolution de celles-ci,
sensibiliser et/ou accompagner les ménages à/dans la maîtrise de leurs énergies au sens large : compréhension du marché libéralisé, décodage des factures, utilisation rationnelle des énergies...
garantir l’accès à l’énergie à tous et toutes.
Pour remplir sa mission, le/la conseiller.ère énergie s’appuie sur une équipe pluridisciplinaire composée d’une dizaine de personnes dont les visions sociales, techniques, administratives et éducatives contribuent à une vue globale de la situation énergie des ménages.
Finalité de la fonction :
Le travail s’inscrit dans une relation destinée à aider les ménages à se construire des points de repères et à évoluer dans leur compréhension des matières liées à l’énergie. Le/la conseiller.ère énergie apporte une connaissance technique liée aux bâtiments, équipements et habitudes des ménages demandeurs.
Responsabilités principales :
Visites à domicile « complètes »
Il/Elle identifie, avec le ménage occupant, les forces et faiblesses techniques du bâtiment (en matière d’enveloppe, de systèmes électriques et de chauffe…), les types d’équipements et les habitudes de ses habitants. Il/Elle évalue le coût de changements éventuels (travaux, remplacement d’équipements, placement de petit matériel, changements comportementaux) et le retour sur investissements, en termes énergétiques et, le cas échéant, financiers. Il/Elle propose alors des pistes d’amélioration variées pour une utilisation rationnelle de l’énergie et une amélioration du confort énergétique du logement. Ses observations sont consignées dans un rapport écrit et les résultats attendus ou réels de ses conseils sont concrétisés sous forme de croquis ou graphique.
Accompagnement des ménages dans la réalisation d’investissements énergétiques : aide à l’élaboration de dossiers techniques et financiers, recherche et comparaison de devis, information sur les primes et prêts, contact éventuel avec les propriétaires…
Visites à domicile « simples » : localisation de compteurs, relevés d’index, relance d’une installation de chauffage, contrôle de la consommation de certains appareils, programmation d’un thermostat d’ambiance…
Accueil, analyse, explication et suivi des questions liées aux postes « énergie » de décompte de charges d’immeubles, en collaboration, le cas échéant, avec les propriétaires
Recherches et analyse de devis en matière d’électroménagers et d’interventions techniques en lien avec l’énergie
Le/la conseiller.ère énergie peut également ponctuellement être amené à assumer les responsabilités suivantes :
Soutien aux autres pôles du service
Participation avec diverses manifestations ponctuelles
Position dans l’organisation :
La fonction s’exerce sous l’autorité la Cheffe de bureau spécifique du Service Energie, de la Directrice-Coordinatrice ff du Département de l’action sociale et du Directeur général du CPAS. L’équipe compte 11 personnes.
Profil :
Niveau de formation : baccalauréat en lien avec la fonction (agent immobilier, automatisation, électromécanique…)
Permis de conduire B
Passeport APE
Compétences
- capacité à analyser, schématiser et expliquer les fonctions et la mise en euvre des techniques spéciales du bâtiment ;
- bonne connaissance des matières liées à l’utilisation rationnelle de l’énergie ;
- attrait pour le travail social avec des publics financièrement précarisés et fragilisés ;
- capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans les tâches confiées ;
- capacité à effectuer les tâches de façon minutieuse et professionnelle (rigueur) ;
- sens de l’organisation et du respect des échéances, dynamisme, efficacité, discrétion ;
- souci de mettre à jour ses connaissances ;
- maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook) ;
- capacité à rédiger des courriers/rapports clairs et précis (bonne orthographe requise) ;
- capacité à adopter un style et un ton de parole respectueux et adapté aux personnes et aux circonstances (distance professionnelle, pédagogie).
Procédure de sélection :
Les candidat(e)s sont invité(e)s à enregistrer leurs candidatures sur le site internet du CPAS de Namur : https://portailrh.cpasnamur.be/ALLYN_RECRUT_WEB
Vous pouvez postuler jusqu’au 15/05/2024
Notre offre :
Des titres repas
Une valorisation de l'ancienneté pécuniaire des services effectifs sous certaines conditions
Le remboursement intégral des frais de transport domicile/lieu de travail en cas d’utilisation des transports en commun
Un régime de congés propre à la fonction publique
Une fonction stimulante favorisant les contacts
Un cadre de travail dynamique au sein d’une Institution résolument tournée vers l’avenir
Des opportunités de formations
Renseignements :
Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le département RH au 081/71.22.09
Le CPAS de Namur recherche un travailleur social (H/F/X) pour le Service Energie
Le CPAS de Namur engage
Un Travailleur social pour le Service Energie (H/F/X)
CDD 6 mois temps plein ou 4/5ème temps
Mission du Service Energie
Le Service Energie vise à :
répondre aux questions/difficultés des ménages (autres que les demandes de prise en charge financière) soulevées dans le cadre de la relation fournisseur d’énergie/client et à apporter une aide dans la résolution de celles-ci,
sensibiliser et/ou accompagner les ménages à/dans la maîtrise de leurs énergies au sens large : compréhension du marché libéralisé, décodage des factures, utilisation rationnelle des énergies,...
garantir l’accès à l’énergie à tous et toutes.
Finalité de la fonction
Le travail s’inscrit dans une relation destinée à aider les ménages à se construire des points de repères, à évoluer dans leur compréhension des matières liées à l’énergie et à se garantir un accès à l’énergie. L’assistant.e social.e apporte une analyse sociale et budgétaire sur la situation du ménage demandeur. Sa vision s’articule avec les points de vue éducatif, administratif et technique de ses collègues et contribue à une vision globale de la situation énergie.
Responsabilités principales
Gestion des droits de tirage du Fonds Social de l’Eau (FSE) : analyse des factures d’eau (volumes de consommations, régularité des paiements, montant des acomptes), préparation des listes collectives pour le Comité, tenue de statistiques, suivi et analyse du disponible du Fonds, rédaction du rapport annuel.
Cette mission s’effectue en collaboration avec les ménages concernés, la SWDE, les collègues directs (notamment en cas de détection du bien fondé d’un accompagnement personnalisé) et du Service de l’Aide Individuelle.
Gestion des Commissions locales pour l’énergie (CLE) : fixation des dates de CLE à la réception des saisines d’ORES, convocation des ménages pour un entretien préalable à la CLE en vue de dresser avec eux le bilan de leur situation financière ou faire le point sur la perte de leur statut de client protégé, aide à la régularisation de la situation (prise de contrat ou envoi des documents ad hoc), exposé en CLE de la situation du ménage et prise de décision d’aide/refus en concertation avec ORES, rédaction du PV de CLE, notification aux ménages de la décision de la CLE, rédaction du rapport annuel.
Cette mission s’effectue en collaboration avec les ménages concernés, le/la Président.e de la CLE, ORES, les collègues directs (notamment en cas de détection du bien fondé d’un accompagnement personnalisé), les services de l’Aide Individuelle et de Médiation de dettes.
Gestion du Fonds Mazout : réception des demandes, analyse des situations, constitution des dossiers pour le Comité.
Organisation et animation d’ateliers collectifs sur la gestion de l’eau
Synthèse régulière à l’équipe des problèmes rencontrés, des solutions apportées ou des questions qu’ils suscitent.
L’assistant.e social.e peut également être amené à assumer les responsabilités suivantes :
• Soutien ponctuel aux autres pôles du service
• Participation avec diverses manifestations ponctuelles
Position dans l’organisation
La fonction s’exerce sous l’autorité la Cheffe de bureau spécifique du Service Energie, de la Directrice-Coordinatrice ff du Département de l’action sociale et du Directeur général du CPAS. L’équipe compte 11 personnes.
Profil :
Niveau de formation : bachelier assistant.e social.e
Intérêt pour le secteur de l’énergie
Compétences :
capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans les tâches confiées ;
capacité à effectuer les tâches de façon minutieuse et professionnelle (rigueur) ;
sens de l’analyse, de l’organisation et du respect des échéances, dynamisme, efficacité, discrétion ;
souci de mettre à jour ses connaissances ;
maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook) ;
capacité à rédiger des courriers/rapports clairs et précis (bonne orthographe requise) ;
capacité à adopter un style et un ton de parole respectueux et adapté aux personnes et aux circonstances (distance professionnelle, pédagogie).
Procédure de sélection :
Les candidat(e)s sont invité(e)s à enregistrer leurs candidatures sur le site internet du CPAS de Namur : https://portailrh.cpasnamur.be/ALLYN_RECRUT_WEB
Vous pouvez postuler jusqu’au 15/05/2024
Notre offre :
Contrat à durée déterminée renouvelable
Des titres repas par prestation de 7,15 euros (valeur faciale)
Une assurance groupe (2éme pilier de pension) à hauteur de 3% du salaire brut annuel ;
Un pécule de vacances fixé à 92 % du salaire brut ;
Une valorisation de l'ancienneté pécuniaire des services effectifs sous réserve d’attestation ;
Le remboursement intégral des frais de transport domicile/lieu de travail en cas d’utilisation des transports en commun ;
Un remboursement de 0,35 euros/km en vélo ;
Un régime de congés propre à la fonction publique ;
Une fonction stimulante favorisant les contacts ;
Un cadre de travail dynamique au sein d’une Institution aux valeurs fortes ;
Des opportunités de formations ;
Renseignements :
Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le département RH au 081/71 22 09
Le CPAS de Namur recherche un travailleur social au Dispositif Housing First Namur (H/F/X)
Le CPAS de Namur recherche un travailleur social au Dispositif Housing First Namur (H/F/X) - contrat de remplacement - temps plein
Contexte de la mission :
La Cellule « Zéro sans-abri » du RSUN est le fruit d’une réflexion dont la genèse est le mémorandum « La fin du sans-abrisme à Namur : oui, c’est possible ». Souhaitant développer une méthodologie pragmatique visant la fin du sans-abrisme, nous souhaitions partir de l’existant fonctionnel pour « Oser le logement ». L’idée est de sortir de l’urgence pour construire, ensemble, une façon plus adaptée d’accompagner les personnes « sans chez soi » en mettant la problématique du logement au centre des préoccupations.
C’est ainsi qu’ont été regroupés les quatre services de première ligne du RSUN (Le Relais Santé, le Housing First, le Capteur Logement et FISSA) sous l’appellation Cellule « Zéro sans-abri » pour permettre aux personnes vivant une situation de grande précarité de cheminer vers le rétablissement par le biais de l’accès aux soins de santé, de l’accompagnement pluridisciplinaire et du logement.
La description de fonction peut être consultée sur notre site : www.cpasnamur.be
Profil :
Disposer d’un diplôme d’assistant·e social·e ;
Disposer du permis B est nécessaire ;
Connaissance du réseau namurois (acteurs et opérateurs locaux) ;
Disposer d’expérience en lien avec la grande précarité, psychiatrie et/ou les assuétudes est un atout ;
Procédure de sélection :
Les candidat(e)s sont invité(e)s à enregistrer, pour le 26 mai 2024, leurs candidatures sur le site internet du CPAS de Namur : https://portailrh.cpasnamur.be/ALLYN_RECRUT_WEB
Notre offre :
Un titre-repas par prestation de 7,15€ (valeur faciale) ;
Une assurance groupe (2ème pilier de pension) à hauteur de 3% du salaire brut annuel ;
Un pécule de vacances fixé à 92% du salaire brut ;
Une valorisation de l'ancienneté pécuniaire des services effectifs sous réserve d’attestation ;
Le remboursement intégral des frais de transport domicile/lieu de travail en cas d’utilisation des transports en commun ;
Un remboursement de 0,35€/km parcouru en vélo ;
Un régime de congés propre à la fonction publique ;
Une fonction stimulante favorisant les contacts ;
Un cadre de travail dynamique au sein d’une Institution aux valeurs fortes ;
Des opportunités de formations.
Renseignements :
Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le département RH au 081/71.25.28
Appel aux volontaires
Vous êtes comptable, analyste financier ou encore entrepreneur, cet appel aux volontaires est pour vous !
Le CPAS est confronté à un nombre croissant d'indépendants qui souhaitent maintenir leur activité. Pour mieux répondre à leurs besoins, nous cherchons des personnes volontaires qui souhaitent mettre leurs compétences au service d'une cause sociale durant quelques heures par mois.
Les personnes volontaires joueront un rôle crucial en analysant les situations singulières, en identifiant les opportunités, en évaluant le marché et en élaborant des plans d'action concrets.
Si vous êtes motivé(e)s à soutenir les indépendants en difficulté, vous pouvez nous contacter à direction.sociale@cpasnamur.be
Journée «Portes ouvertes» du service ALPHA/FLE
Le service ALPHA/FLE du CPAS de Namur organise sa journée «Portes ouvertes» le mercredi 15 mai de 11h à 16h !
Vous pourrez y découvrir le travail des apprenants mais aussi des bénévoles, des partenaires et de l’équipe.
Au programme : un défilé culturel (en tenues traditionnelles des 4 coins du monde), des cours de langues étrangères, du slam, un projet stop motion, une émission radio, des photos, des réalisations artistiques, des récits de vie, des souvenirs,...
A retenir :
11h: cours de vietnamien;
De 11h à 13h: émission radio en direct;
De 13h à 14h: visite du jardin/potager sur inscriptions (par mail à noemie.vanbrabant@cpasnamur.be);
14h: défilé culturel;
15h: cours d’ukrainien.
Au plaisir de vous y rencontrer et d’échanger avec vous !
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